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DISSIDENT(ディシデント) > 音楽と密接にリンクしたストリートウェアーショップ。
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返品・交換・キャンセルについて
返品・交換の手続きについて
いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
商品の到着から5日以内に下記要領でご連絡くださいませ。
お客様都合(イメージ違い、モニター表示からくる色の違い等)での返品や、セール商品の返品(不良品を除く)は、お受けできませんのでご了承ください。 【返品・交換をお受けできない場合】 ・ 商品到着後5日以上経過した場合 ・ お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品 ・ 開封済み(商品を1度でも着用・使用した)商品 ・ タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品 ・ お客様が汚損・破損された商品 ・ お客様が加工された商品 ・ セール対象品 ・ 靴箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合 ・ ご連絡が無いままのご返品 ≪送料のご負担について≫ 不良品交換時の送料は当社にて負担させていただきます。代金着払いで返送してください。 詳しくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ≪不良品交換時の返送先≫ 下記住所に送料着払いで返送してください。 ※できる限りお届け時の梱包状態のままご返送くださいますよう、お願い致します。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋2-18-18 トポロ51ビル 3F 株式会社 DISSIDENT TEL:06-6211-7879 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【お送り頂く物】 ○不良返品商品 ○不良返品箇所をご明記いただいたものを、同封お願い致します。 ≪ご返金について≫ 不良品が届いた場合で、良品在庫がない時は返金にて対応させていただきます。 --クレジットカードでご注文の場合-- 決済の変更手続きをさせていただきますが、ご利用のクレジットカードの締め日によっては一度引き落としされてしまう場合がございます。引き落とされていた場合には、後日カード会社を通じての返金になりますので、クレジットカード会社発行のご利用明細書でご確認ください。 ※処理後のご連絡はいたしておりませんので、予めご了承くださいませ。 --代金引換でご注文の場合-- ご指定のお口座へ振り込みにてご返金させていただきます。下記内容をご連絡ください。なお、ご指定頂く振込先は、ゆうちょ銀行以外の金融機関でご注文者ご本人の口座名義でお願いいたします。 ・ 銀行名 (ゆうちょ銀行を除く) ・ 支店名(漢字) ・ 口座種目 (普通・当座) ・ 口座番号 ・ 口座名義人 (漢字) ・ 口座名義人 (カナ) ※商品到着後、速やかにお振込みさせていただき、ご連絡をさせていただきます。 ■ご注意(以下の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。) 当商品は、機械による生産過程において、どうしても生地を織る際の糸の継ぎ目・多少の ほつれ・他繊維が混紡している場合や、特殊加工におけるにおいが生じる場合、配送時の折りシワがございますが、 品質上の問題ではございません。 また、お客様のご覧になられますパソコン及びモニター設定によっては、 実際の商品素材カラーが多少異なる場合がありますので予めご了承下さい。 サイズ交換について
サイズの交換に関しましては、原則、在庫がある場合に限り、1回のみ対応させていただいております(返品不可項目商品及びセール商品を除く)。
交換をご希望の場合は、商品お届け後5日以内にカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。 ご連絡はお問い合せフォームもしくはお電話にてごお願いします。 ( 但し、下記の場合はお受け致しかねますので予めご了承ください。) 【サイズ交換をお受けできない場合】 ・ 商品到着後5日以上経過した場合 ・ お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品 ・ 開封済み(商品を1度でも着用・使用した)商品 ・ タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品 ・ お客様が汚損・破損された商品 ・ お客様が加工された商品 ・ セール対象品 ・ 靴箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合 ・ 返品不可の記載のある商品 ・ ご連絡が無いままのご返品 ≪送料のご負担について≫ サイズ交換時の送料はお客様のご負担とさせていただいております。 送料元払いで発送してください。着払いでご返送された場合は実費をご請求させていただきます。 詳しくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ≪サイズ交換時の返送先≫ 下記住所に送料元払いで返送してください。 ※できる限りお届け時の梱包状態のままご返送くださいますよう、お願い致します。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋2-18-18 トポロ51ビル 3F 株式会社 DISSIDENT TEL:06-6211-7879 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。 ご注文キャンセルについて
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