いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
商品の到着から5日以内に下記要領でご連絡くださいませ。
- 商品が到着しましたら、ご注文内容に誤りがないか、不良箇所がないか必ずご確認ください。
- 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品お届け後5日以内にカスタマーサポートまでご連絡下さい。
ご連絡はお問い合せフォームもしくはお電話にてお願いします。
※良品在庫がございます場合は早急に良品を再送させて頂きます｡
但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
- イメージと違う、サイズが合わない、などのご理由はお客様都合での返品・交換となります。
- 事前に商品につきまして気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
【返品・交換をお受けできない場合】
・ 商品到着後5日以上経過した場合
・ お届け後､お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・ 開封済み（商品を1度でも着用・使用した）商品
・ タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ お客様が加工された商品
・ セール対象品
・ 靴箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
・ ご連絡が無いままのご返品
≪送料のご負担について≫
弊社負担の場合
不良品返品･交換時の送料は弊社にて負担させていただきます。代金着払いで返送してください。
お客様負担の場合
お客様ご都合での返品･交換に関しましてはお客様のご負担とさせていただきます。代金元払いで返送してください。
詳しくは
カスタマーサポートまでお問い合わせください。
≪返品･交換時の返送先≫
下記住所に返送してください。
※できる限りお届け時の梱包状態のままご返送くださいますよう、お願い致します。
・・・・・・・・・・・・・・・
〒542-0086
大阪市中央区西心斎橋2-18-18
トポロ51ビル 3F
株式会社 DISSIDENT
TEL:06-6211-7879
・・・・・・・・・・・・・・・
【お送り頂く物】
○返品･交換する商品
○不良品の場合不良箇所をご明記いただいたものを、同封お願い致します。
≪ご返金について≫
--クレジットカードでご注文の場合--
原則、決済の変更手続きをさせていただきますが、ご利用のクレジットカードの締め日によっては一度引き落としされてしまう場合がございます。引き落とされていた場合には、後日カード会社を通じての返金になりますので、クレジットカード会社発行のご利用明細書でご確認ください。
また、銀行振込でのご返金とさせていただく場合もございます。
※返金処理後のご連絡はいたしておりませんので、予めご了承くださいませ。
--代金引換でご注文の場合--
ご指定のお口座へ振り込みにてご返金させていただきます。下記内容をご連絡ください。なお、ご指定頂く振込先は、ゆうちょ銀行以外の金融機関でご注文者ご本人の口座名義でお願いいたします。
・ 銀行名 （ゆうちょ銀行を除く）
・ 支店名（漢字）
・ 口座種目 （普通･当座）
・ 口座番号
・ 口座名義人 （漢字）
・ 口座名義人 （カナ）
※商品到着後、速やかにお振込みさせていただき、ご連絡をさせていただきます。
・送料無料サービスの返品の場合、発送の際に実際にかかる送料をご負担いただきます。
・代金引換の場合(10,00円以上お買い上げ、送料無料サービス適用時)
商品返品によって、商品総額が10,000円以下となった場合にはご返金の際に、発送時の送料+代引き手数料と返金の際の振り込み手数料をた差し引いた金額がご返金額となります。
・代金引換の場合(10,000円以下のお買い上げ、送料有料時)
発送の際の送料、代引き手数料を除いた商品代金より、ご返金の際の振り込み手数料を差し引いた金額がご返金額となります。
■ご注意（以下の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。）
当商品は、機械による生産過程において、どうしても生地を織る際の糸の継ぎ目・多少の ほつれ・他繊維が混紡している場合や、特殊加工におけるにおいが生じる場合、配送時の折りシワがございますが、 品質上の問題ではございません。
また、お客様のご覧になられますパソコン及びモニター設定によっては、 実際の商品素材カラーが多少異なる場合がありますので予めご了承下さい。
